2021抖音银龄社会责任报告（局部）

一直以来，抖音都致力于为人们的生活带来多一点美好。随着我国人口老龄化步伐加快，抖音主动承担起更多更大的社会责任，高度关注老年人的身体与心灵健康，助力打造老年友好型数字社会，实现老年人与社会的深度连接，进一步增强老年群体的安全感、成就感和幸福感。日前，抖音联合巨量算数、字节跳动公益发布《2021抖音银龄社会责任报告》（以下简称“报告”）。报告呈现了老年用户使用抖音特征、平台适老化实践，以及助力这一群体积极融入数字生活和艺术生活的探索和思考。这是抖音首次发布老年人专项社会责任报告。

抖音遇上银发族做了哪些努力？

“我们要创造老有所乐的氛围。”秉承这样的初心，抖音平台致力于拓展新闻、知识、美食、艺术等多元内容，让众多老年用户看到精彩包容的大千世界，找到志同道合的伙伴，增添生活乐趣。不仅如此，抖音还持续优化平台内容生态建设，营造清朗安全的网络空间，强化对正向、适老内容的创作支持和运营投入，以积极、阳光、正能量的内容来打造丰富老年人晚年生活的精神乐园。

比如，为了让银发族“放心用”，抖音开展了中老年内容专项治理行动，严厉打击恶意骗互动等各类违规内容，强化涉老内容审核标准，提升潜在风险私信预警响应等级，处罚超过1.3万个对老年人存在误导行为的账号，努力为老年用户打造安全的内容环境。

“我们要打造老有所为的平台。”报告显示，老年人不仅是抖音的观众，更是这个舞台的主角。通过在平台学知识、分享生活、展示自我，他们不断被看见和被肯定，甚至重新找到自我价值，为社会发挥余热。“我们希望这道曙光能照进更多退休老人的生活，因此针对老年用户进行大范围地用网教学和创作指导，推动优质内容产出，讲述一个个励志美好的老年故事，让老年人依旧有机会和信心，去矢志不渝地追逐梦想，创造这个时代独有的光芒，并深深激励同龄人和影响年轻一代。”抖音负责人表示。

“银龄时代”活动海报

通过精细调研，《报告》表示，抖音等短视频应用，为老年人获取知识、社交娱乐、展示自我提供了新工具，增进老年人在退出劳动力市场后的社会适应与社会参与。根据数据统计，63.7%的老年用户认为短视频为生活增加了乐趣，25.2%的老年用户认为短视频便于他们“关注朋友动态、跟朋友互动”。在内容分享方面，男性银龄用户最爱拍摄书法、随拍类视频；女性则热衷拍摄舞蹈、传统文化、亲子萌娃类内容。同时，银发族都有一个共同的“爱好”，就是借助短视频向他人送出问候和祝福。“我的新头像”“友友晚上好”“祝福大家都平安健康幸福快乐”是爷爷奶奶们最热衷参与的话题。

“我们要构建助老爱老的文化。”抖音负责人讲道：“曾经庇护我们长大的父母长辈，如今逐渐老去，成为社会的弱势群体，我们当回馈以更多的关怀和尊重。抖音大力推进产品适老化改造升级，开展网络技能教学和安全知识普及等工作，帮助老年用户融入智能时代，共享数字成果；深入探寻老年群体需求，传播助老爱老理念，聚集学界、媒体、社区、老年机构等多方合力，将温暖和善意传递到全社会，共同助力老年群体的社会地位与福祉提升。”

尤其可喜的是，调查发现，银发族不只是数字生活和艺术生活的参与者，更是玩转数字生活和艺术生活的“弄潮儿”。72岁的黄曾新（抖音账号“向明人黄曾新”）曾是一名科技老师，疫情防控期间拍摄视频分享科学知识，获百万网友点赞，成为一名“硬核科技网红老师”。年逾花甲的老万（抖音账号“长白山：老万”）是一位野生动物摄影师，他拍摄的紫貂视频在抖音走红，3天圈粉130万。老万说：“年龄从不是问题，找到喜爱的事永远都不晚。”在此过程中，抖音广泛倾听社会各界和老年用户代表意见。今年3月，抖音发起“老友计划”，招募老年用户代表，作为产品智囊团，参与抖音适老化升级，视频特效、模板研发等事项。

此外，抖音还积极开展智慧助老教育，帮助银发族拥抱数字生活。抖音邀请多位创作者和老年机构组建“助老创作联盟”，通过“线上+线下”的公益课程，帮助老年人克服互联网使用障碍，目前公益课程已覆盖超8000名老年学员。

抖音“银色守护计划”活动海报

闪耀的银发故事，最美不过夕阳红

时光的流逝、人世的变迁，都无法冲淡人们对实现梦想的渴望。抖音记录并见证了银龄创作者们千万个热度未减的人生追求，如鸣盘里涌出的微响、黄叶中飘闪的晶莹。他们通过记录、创造、分享，将历久弥新的智慧、厚重与温暖在现代数字化的大舞台上闪耀呈现。

在抖音，有很多热爱舞蹈和分享的创作者。刷到一段配合着背景音乐旋转跳跃、卡点到位的舞蹈短视频是非常容易的事。然而，以53岁年龄和240斤体重依然舞姿曼妙、风采不减当年的男舞者却不常见，他就是卞辉。从2021年1月6日在抖音发布第一段舞蹈视频以来，卞辉的抖音账号“卞叭跳舞”已积累粉丝28.6万。早在30年前，卞辉就是一名风靡全国的舞蹈演员。他主演的舞剧《月牙五更》曾经全国巡演，还登上国家级舞台，至今仍是沈阳市歌舞团的保留剧目。

人生却总会面临两难的选择，为了照顾家庭和长远发展的稳定，处于艺术巅峰时期的他选择急流勇退，挥别舞台。这一次错过，就是30年。这些年，从保险公司的艺术团、业务部门再到保险协会，卞辉的工作成就与体重保持同步增长，最胖时体重居然达到270斤，随之而来的胸闷、心慌、呼吸不顺畅等不适反应，让他不禁开始担心：每天一觉睡过去，第二天还能醒过来吗？2021年年初，一个偶然的机会，他在抖音上刷到了很多舞蹈短视频，旋转的舞姿和熟悉的旋律，一下子把他身体里沉睡已久的舞蹈细胞唤醒。他当即摸索着在抖音发布了第一条自己的跳舞视频。只不过这一次，他是对着摄影镜头，另一端连着的是天南地北的陌生人。