社会观念也是造成养老服务行业人员短缺的一个重要原因。南开大学人口与发展研究所教授袁新介绍：“到2050年，我国80岁以上的老人数量将达到1亿以上，空巢老人、独居老人会越来越多，对养老服务的专业人才需求会越来越大。‘护士’和‘护工’一字之差，但社会声望差距不小，而且收入也有待提高。”

国家“十四五”规划中明确提出要“加大养老护理型人才培养力度”。只有让养老护理员在工作中获得职业成就感，打造合理的职业发展前景，才能为养老行业提供源源不断的人才储备。王亮介绍：“我们在员工入职之初就对其进行职业生涯规划，为他们提供两条职业发展路径。技术岗员工可以通过考取更高的职业、技师证书，获得薪资和福利待遇的提升。基层员工也可以通过代班参与到管理层的工作中，学习管理经验，然后竞聘取得更高的管理职位。技术岗员工和管理层员工在相同等级享有同等的待遇。”