未来的人工智能可能成为人格化的“阅读服务员”,图书馆可能具有“游戏化”意味

未来，互联网与数字技术迭代升级后的应用场景与现实融通，究竟能产生怎样的激发效应和赋能效果，我们还不得而知。但就阅读而言，我们不妨暂且设想一二。

三维数字媒介形态可以创设虚拟原生应用场景，也可以开发虚拟孪生应用场景。未来的数字图书馆、网上书店等阅读服务提供者，完全可以实现虚拟场景化应用，乃至与现实场馆融通；未来的读者，则可以随时随地以视听全感官接受模式进入阅读场景，从传统意义上的互联网视听体验跨入三维沉浸模式下的视听体验；未来的人工智能，可能成为人格化的“图书管理员”“阅读服务员”，提供面对面、一对一、全天候的交互服务……这些都将是可以广泛普及的服务应用模式，能够提升人们的日常阅读体验。

而更加深刻的变化则在于未来的“图书”本身。未来数字媒介形态带来的视听融合沉浸式阅读，不仅仅是对阅读环境而言，更是对阅读行为本身而言。基于外围服务的应用场景想象，远未触及三维视听阅读形态的核心特征。三维视听阅读是对信息的综合感官接受方式，“沉浸”不仅仅是虚拟应用场景带来的环境沉浸，更多的是在有声语言、文字语言、视觉语言诸形态同时并存或自由即时切换，乃至与内容信息发生高复杂度、高拟真化的交互行为中，所带来的内容沉浸，人类阅读行为有史以来一直存在的“耳”“目”分割，至此将消失。这种沉浸感受，之前只能通过人的阅读想象在个体脑海中实现，未来却可以通过科技转化，在数字媒介形态下的虚拟时空中具现，成为“真实”的、可感、可听、可视、可触、可塑的“信息体”。

阅读形态对内容生产和服务模式必然具有重塑和再造作用。我们仍以图书馆和数字阅读内容服务提供者为例。未来的图书馆或许将在数字图书馆、移动图书馆、智慧图书馆、虚拟图书馆等一系列技术应用充分发展之后，整合为一种具有“游戏化”意味的图书馆，服务方向不仅在于进行“馆”的数字化场景设置，更在于开发“书”的数字化阅读方式，在于如何充分利用三维数字媒介形态的阅读体验，打造全新服务内容，而不是将传统业务模式简单搬进虚拟环境。同样，视听阅读形态下的“图书”应该如何生产，其作者是否将从个体为主转换为群体、团队为主，抑或加入人工智能手段，我们尚难以测度。但作为雏形的有声阅读内容生产，当下可见的生产模式已经迥异于传统文字图书，这不能不让我们对未来视听阅读的内容生产模式产生丰富的想象。

总体而言，互联网与数字技术的迅猛发展正驱动数字阅读加速走向新形态，一个全新的阅读时代正向我们走来。届时，人们将能够在虚拟与现实融通的无限制时空内，回到全感官传播场景，使阅读克服单一感官接受所造成的各类时空障碍、符号障碍和体验障碍，甚至新的阅读形态，亦会反向催化和规约未来数字空间的社交、传播、内容服务等社会行为和文化形态，这将是未来数字社会的重要建构力量。

当然，无论未来的数字阅读走向何处，传统的纸质阅读都会相随相伴。人类历史上每一种阅读方式、阅读形态，都有其独特价值与意味，都有其不可替代的体验与感受。未来的阅读社会，必然是不同阅读形态相互叠加下的学习型社会；未来的“书香中国”，将呈现数智赋能与纸韵墨香相互辉映下的全民阅读氛围。不同阅读方式的价值与特征，只会在数字阅读新形态不断生成、不断融入的进程中，愈加鲜明突出、意味隽永。